mercoledì
SE SOLO POTESSI AVERE LA CERTEZZA DI DIVENTARE DOTTORE
3:24 PM | 
Pubblicato da
Dottor Antonio Bellucci
Le problematiche che affronto quotidianamente sono di diversa natura, ma quella che affronto maggiormente è relativa ai colleghi che necessitano di laurearsi ma non hanno tempo!
Mi chiamo Antonio Bellucci, sono un tuo collega e mi occupo di formazione.
Non ho abbastanza tempo!
E’ quello che mi sento dire nel 99% di casi ed è esattamente quello che accadeva a me quando, pur avendo conseguito l’abilitazione come ragioniere commercialista , non riuscivo a laurearmi, perché troppo concentrato a lavorare, e troppo impegnato a risolvere le cose urgenti degli altri, trascurando le cose importanti per me.
E’ stata questa esperienza che mi ha portato ad occuparmi da oltre 15 anni di formazione esclusivamente per noi colleghi. Dopo essermi laureato mentre svolgevo la professione ho capito di aver scoperto il modo/metodo per conciliare università e professione. Ho così elaborato e costruito un metodo di studio molto particolare e dopo averlo di nuovo sperimentato su me stesso, concedendomi la seconda laurea in Diritto di Impresa ho deciso di dedicarmi a questo tipo di consulenza formativa, prima come professionista unico e dopo aver sperimentato con successo per oltre 10 anni ho fatto nascere una società per azioni specializzata in formazione universitaria solo per noi colleghi. Sei anni fa è nata così
società in grado di aiutarti a laurearti, proprio perche conosce, attraverso le mie esperienze di fondatore, le dinamiche dello studio commerciale dall’interno.
L'esperienza e l'entusiasmo di tutto lo Staff di Gestione & Studi S.p.A hanno permesso a 974 colleghi professionisti, che si sono rivolti alla mia organizzazione, di superare l'impasse di uno o più esami dimenticando l'insicurezza e la paura, e ritrovando la voglia di studiare e la soddisfazione di raggiungere gli obiettivi prefissati….
Ottendendo così il titolo accademico di Dottore !
MA COSA FACCIO IN PARTICOLARE?
Conoscendo dall’interno tutte le problematiche della gestione di uno studio commerciale posso dire con piacere di essere l’unico professionista in Italia che si dedica alla preparazione degli esami universitari rivolgendomi esclusivamente ai Commercialisti ed ai Consulenti del lavoro, Professionisti proprio come te che vogliono laurearsi per la prima volta o che vogliono conseguire la laurea specialistica, piuttosto che una seconda laurea.
Ma qual è il vero problema?
• Perché nasce lo scoraggiamento nell’intraprendere il cammino universitario avendo uno studio, una famiglia da portare avanti?
• Perché siamo tentati nel farlo e poi ci vorremmo tirare indietro?
• Perché ci piacerebbe essere dottori?
• Cosa ci muove dentro?
• Cosa ci frena?
Le risposte sono veramente tantissime e spesso la mancanza di tempo nasconde situazioni che di fatto impediscono il raggiungimento della laurea. Ho provato tutto sulla mia pelle e so perfettamente cosa succede quando si pensa alla laurea e non si riesce a muovere il primo passo.
Ed è proprio per questo che sono riuscito a creare un metodo valido esclusivamente per noi professionisti in grado di farti trovare la motivazione giusta che ti spinga a LAUREARTI.
CON IL MIO SUPPORTO SCOPRIRAI I 5 SEGRETI CHE TI HANNO BLOCCATO:
1. Come sfruttare il vantaggio della maturità che io chiamo l’arte del CARISMA
2. In che modo la tua mente può rinvigorire ponendoti obiettivi diversi e stimolanti
3. Come sentirti stimolato dalla possibilità di migliorare anche la tua posizione lavorativa.
4. Come dare il giusto spazio alla tua nuova passione: lo studio
5. Come navigare sul sito delle facoltà può farti risparmiare tempo per la ricerca delle informazioni utili
Seguirò ogni aspetto della preparazione di materie economiche e giuridiche attraverso lo svolgimento di coaching (lezioni) individuali in orari a tua scelta presso i nostri ambienti “riservati” oppure on-line con Coaches (allenatori “mentale”) laureati con il massimo dei voti, ma soprattutto continuamente formati dal punto di vista motivazionale e professionale con discipline uniche (Programmazione Neuro Linguistica, scienza utilizzata per imparare ad insegnare in modo attivo).
La preparazione è personalizzata in base alle Tue esigenze e alle Tue caratteristiche di apprendimento, costantemente monitorata mediante verifiche periodiche sull’apprendimento effettuate attraverso l'intervento di Master Coach, così da abituarti al confronto con diversi interlocutori, rafforzando le tue capacità espositive.
Il metodo di studio Educational Coaching, da me creato ed applicato, diventa fondamentale per quei professionisti che aderiscono alla Riforma Universitaria, per i quali, a causa del numero ridotto delle sessioni, diventa indispensabile preparare più esami contemporaneamente, così da sostenerli nella stessa sessione, pena l'allontanamento del traguardo laurea.
E ADESSO
E’ il MOMENTO DI SCOPRIRE
Il METODO CHE RICEVERAI QUANDO SARAI SEGUITO DAL MIO STAFF
Il metodo Educational Coaching da un punto di vista educativo e formativo si basa su 2 fasi fondamentali:
La prima si chiama TE.LE.MA.CO ed è così composta:
• Gestione del Tempo
• Lettura Veloce
• Mappe Mentali
• Comunicazione
Personalmente effettuerò con te una prima preparazione al percorso universitario trattando singolarmente questi 4 argomenti (gestione del Tempo, Lettura Veloce, Mappe Mentali, Comunicazione).
Con particolare attenzione al Risparmio del Tempo affronterò specificatamente 8 sotto-argomenti:
1. Come organizzare e gestire il tempo in base ad importanza ed urgenza per raggiungere l'obiettivo LAUREA
2. Analisi dellla tua giornata per consapevolizzare e quindi sfruttare i tempi “morti”.
3. L'importanza di avere uno spazio organizzato e dedicato completamente allo studio universitario
4. Come preparare il planning annuale per gestire al meglio lo studio trasferendolo sull’agenda.
5. Come dividere il materiale didattico in step di studio
6. Come e quando effettuare il ripasso della lezione acquisita
7. Come creare la tua tattica di preparazione agli esami
8. Come superare l'imbarazzo e la paura dell'esame
Gli scopi di questa prima parte sono molteplici, ma quello fondamentale è quello di dotarti di strumenti che tu conosci perfettamente, ma non applichi nella sfera educazionale.
La seconda si chiama Personal Coach
Dopo aver appreso le basi dell’apprendimento Te.le.ma.co, inizieremo il percorso di specializzazione di ogni singolo esame e sarai affiancato dai miei assistenti specializzati nella Coaching della singola materia economica o giuridica.
SCOPRI QUAL È L’OBIETTIVO DEL TUO COACH E COMPRENDERAI PERCHÈ LA NOSTRA PREPARAZIONE È A TRAZIONE ANTERIORE
Il mio primo obiettivo è quello di farti entrare nel giusto meccanismo di studio e di raggiungere con te una votazione per i primi due esami medio alta.
Vorrei che tu prendessi un voto che va da 25 a 30 e ci sono riuscito nel 90% dei professionisti che ho assistito.
Perché questo esigenza di acquisire un voto alto?
Lo sai perfettamente!!
Partire con il piede giusto ed ottenere un bel voto come primo esame ci consentirà poi di affrontare il percorso universitario con maggior serenità. I professori, pur non potendolo fare ufficilamente, aprono il libretto universitario per farsi un’idea di chi hanno di fronte!!!
E sarebbe veramente fantastico presentarsi al secondo esame con un
30
conseguito al primo appello!!
Che ne pensi…
Sarebbe interessante per te vivere l’università a questo livello?
Per fare questo occorre semplicemente un metodo adatto a noi professionisti senza tempo!!! (apparentemente).
E proprio per questo che nella preparazione di ogni singolo esame sarai seguito costantemente dal coach sia per gli argomenti nuovi sia per il ripasso e la rivisitazione di argomenti trattati nel coaching precedente. Tutto questo sarà pianificato senza lasciare niente al caso.
Imparerai una vera e propria arte di apprendere senza fatica perchè i coach prima di diventare coach hanno vissuto anni di studio commerciale e sanno perfettamente le esigenze che si sviluppano nel nostro settore professionale.
Attraverso le verifiche programmate, sarai sottoposto ad una serie di simulazioni d’esame, che rispecchieranno le modalità e le argomentazioni dell’esame universitario, sia nei tempi che nei modi. Ti farò uscire molte volte dalla tua “zona di confort” per allenarti al meglio.
L’aspetto innovativo ed originale del mio metodo sta proprio nel fatto che ti trasferirò un sistema di studio che ti farà risparmiare tempo.
Ma poiché noi commercialisti siamo persone pratiche, trovo fondamentale fatti toccare con mano alcuni aspetti da subito!
TI ANTICIPO QUALCOSA IN ATTESA DI PARLARTI PERSONALMENTE
Uno dei metodi che utilizzo maggiormente nella fase di start –up è basato sulle “mental maps”ovvero mappe mentali, una tecnica di rappresentazione grafica della conoscenza, ideata dallo psicologo inglese Tony Buzan nel 1960, che ha intrapreso studi sulla possibilità della mente umana di associare concetti ed informazioni in modo non lineare e sulla differenziazione funzionale dei due lobi cerebrali:
quello sinistro, elabora le informazioni con un approccio lineare, logico, analitico, quantitativo, razionale e verbale, e può essere stimolato mediante rappresentazioni di tipo testuale;
quello destro, opera in modo non lineare, olistico, intuitivo, immaginario e non verbale, e può essere stimolato mediante rappresentazione gerarchiche, collocazioni spaziali, simboli e colori.
Attraverso le sue ricerche Tony Buzan è giunto all'individuazione di una modalità che permette di rappresentare le informazioni e le idee coinvolgendo sia le funzionalità logico-razionali sia quelle immaginario-creative. Qui di seguito ti propongo una rappresentazione della mappa mentale.
Una mappa mentale consiste in un diagramma nel quale i concetti vengono presentati in forma grafica: l'idea principale si trova al centro dello schema, mentre le informazioni e i dettagli di approfondimento vengono legati secondo una geometria radiante via via verso l’esterno e talvolta con una particolare rotazione.
5 VANTAGGI CHE OTTERRAI IMMEDIATAMENTE FACENDOTI SEGUIRE DAL MIO STAFF
1° vantaggio (non didattico ma salva tempo)
Insieme al team di Gestione & Studi S.p.A mi occupo del disbrigo di ogni
pratica burocratica presso l’università, dalla presentazione del Tuo piano di
studi alla consulenza della Tua tesi. Quindi non dovrai recarti all’università
per la gestione amministrativa. In poche parole niente file!
2° vantaggio
curo il servizio di pre-riconoscimento dei crediti formativi.
In sostanza per il solo fatto di essere iscritto all’albo dei dottori commercialisti
hai diritto ad uno sconto sugli esami da sostenere. In concreto, ed ancora
per 3 mesi, potrai beneficiare di uno sconto di ben un terzo degli esami e
puoi essere iscritto al 2° Anno Accademico!
In seguito alla riforma universitaria (D.M. 03/11/99 n°509 e seguenti) infatti
l’esperienza professionale può essere riconosciuta come credito formativo
dalle università italiane e può trasformarsi in un’importantissima
gratificazione per chi lavora. Tanti elementi che hanno caratterizzato il tuo
lavoro nel corso degli anni, oggi sono riconosciuti dalle università come
crediti formativi (esami) utili per abbreviare ulteriormente il percorso
verso la laurea.
Questo significa per te laurearti un anno prima !
3° vantaggio:
la grande vittoria , frutto di una ricerca particolare sul territorio nazionale
delle facoltà disponibili, è che NON dovrai sostenere l’esame di Matematica
e di Statistica notoriamente prove accademiche difficili in ogni facoltà
economica giuridica della nazione.
4° vantaggio:
Le dispense unite al coach diventano per te uno strumento
“Salvatempo”. Potrai, se vuoi, approfondire sui libri di testo, ma potrai
studiare in modo accurato sulle nostre dispense che in termini di numero di
pagine sono notevolmente ridotte rispetto al testo integrale. Con questo
non voglio dire che non si deve studiare sul libro di testo, ma lo potrai fare se
le tue esigenze di approfondimento lo riterranno pertinente.
5° vantaggio:
Le domande d’esame degli appelli precedenti ti verranno formulate dal
coach che ha seguito per te le verifiche dei mesi precedenti alla tua
verifica
INOLTRE POTRÒ FORNIRTI 9 INFORMAZIONI FONDAMENTALI:
1. sul riscatto degli esami universitari e l’equiparazione dei diplomi universitari
2. sulla preparazione dei documenti necessari per chiedere la reviviscenza degli esami decaduti
3. sul recupero esami universitari pregressi (valgono anche quelli di 30 anni orsono)
4. sull’ iscrizione all’Università prescelta curandone personalmente l’esecuzione senza che tu debba fare le “file inutili”
5. sulla richiesta e ritiro di certificati
6. sulla presentazione del piano di studi
7. sulla pianificazione degli appelli universitari
8. sulla iscrizione agli appelli universitari
9. sulla presentazione della domanda di ammissione alla sessione di laurea.
E proprio in relazione a quest’ultimo argomento “tesi” :
TI SEI MAI CHIESTO
• Come prepararti e come scrivere la tua tesi?
• Come chiedere l'assegnazione della tesi di laurea?
• Come procurarsi il materiale: dalla biblioteca?
• Come organizzare note bibliografiche, citazioni e glossario?
• Come rilegare e con quale formato di stampa va curata la presentazione delle tesi?
• Come si compone il voto di laurea?
Anche per questo ultimo passo relativo alla preparazione del tuo lavoro finale di tesi sono in grado di assisterti al 100% informandoti di tutte le possibilità che il mondo accademico ci riserva per questo atto finale.
Immagina questo adesso,
prova a sentire il suono ed il calore degli applausi al momento della discussione della Tua tesi e il tuo nome accompagnato dal titolo Dottore!
BONUS GRATUITO
PER SPERIMENTARE IL MIO SERVIZIO ESCLUSIVO VALIDO FINO AL 30/04/2010
Il team di Gestione & Studi S.p.A. ha implementato un servizio di consulenza esclusiva gratuita per questa area didattica, allo scopo di enfatizzare al massimo le Tue qualità ed i tuoi crediti di vita ed esperienze lavorative. Questo servizio un tempo non gratuito è stato introdotto esclusivamente perché si sta avvicinando il termine per poter beneficiare delle convenzioni per la riduzione degli esami.
Con il prossimo anno accademico tutti i vantaggi che ti ho elencato se ne andranno definitivamente e per laurearsi sarà necessario frequentare l’intero percorso accademico di 3 anni…..Mai così appropriato il detto
“ E’ l’ultimo vagone dell’ultimo treno”
In particolare questa consulenza gratuita si sviluppa su 4 aree:
1. Compie per tuo conto una prima valutazione per ogni singolo caso
2. Riorganizza per te il curriculum di esperienza e di studi
3. Ti fornisce informazioni dettagliate sulle Università Italiane che hanno convenzioni con gli ordini ancora aperte
4. Assiste la tua persona nella presentazione della domanda per il riconoscimento crediti valorizzando ogni possibilità per ottenere il massimo dei crediti formativi (cerco sempre di farti sostenere il meno esami possibili).
Di seguito leggendo troverai le istruzioni per contattarci e sperimentare gratuitamente il nostro servizio
L’INVESTIMENTO
Credo fortemente che tutti debbano potersi laureare conciliando studio, lavoro, famiglia ed è per questo motivo che offro un servizio di alta qualità ad un costo davvero contenuto. Ti ricordo infatti che la mia didattica è basata esclusivamente sui servizi a noi colleghi e per scelta non opero con studenti non lavoratori. Mi piace lavorare con professionisti motivati che vogliono laurearsi!
La mia assistenza comprende sempre 10 elementi fondamentali:
1. i testi d’esame
2. le sintesi (dispense)
3. altro materiale didattico
4. coaching frontali (in base al conferimento di incarico)
5. assistenza didattica on-line
6. assistenza didattica telefonica
7. assistenza burocratica presso le università
8. analisi comunicativa rispetto al docente
9. analisi comunicativa rispetto al discente
10. accompagnamento al primo esame
Avrai capito che, rivolgendomi esclusivamente a professionisti iscritti all’albo, la mia consulenza è unica nel suo genere. Potendo quindi tessere una sorta di programma personalizzato per le tue esigenze, il mio onorario varia a seconda del numero di esami da sostenere, ma di queste personalizzazioni potremmo parlarne di persona e di seguito ti fornirò le linee guida principali per farti avere un’idea economica della proposta.
IL
QUADRO IN SINTESI
L’apprendimento a livello universitario di per se è differente da persona a persona, e da esame ad esame, ma per informarti al meglio relativamente alla mia proposta economica, e soprattutto per farti risparmiare tempo, ti espongo quanto segue:
In base all’esperienza accumulata in questi ultimi anni ho formulato 2 possibilità di coaching:
Possibilità 1
Base Coaching™ comprende 6 elementi fondamentali:
1. Iscrizione alla facoltà e recupero della modulistica necessaria per vedersi riconosciuta la carriera pregressa
2. Iscrizione agli appelli d’esame
3. Accompagnamento al primo esame
4. Tre ore di lezione per ogni esame presso la sede di Gestione & Studi S.p.A. o in videoconferenza
5. Dispense per ogni esame
6. Domande dei docenti rivolte ai discenti nel corso degli appelli precedenti.
Possibilità 2
Educational Coaching ™ comprende:
• Tutto quanto è previsto dal pacchetto Base Coaching + 5 elementi formativi strategici
1. Coaching Gestione del Tempo
2. Coaching Lettura Veloce
3. Coaching Mappe Mentali
4. Coaching Paura del primo esame
5. Coaching base Comunicazione strategica per l’esame
ULTERIORI 3 VANTAGGI :
1. L’investimento che effettuerai per il servizio di coaching prescelto, essendo un aggiornamento professionale, è fiscalmente deducibile, nei limiti imposti dall’attuale T.U.
2. Due esami universitari (per un massimo di 10 crediti formativi) sono validi per la formazione obbligatoria che il nostro albo professionale ci richiede annualmente.
3. Ti accompagnerò al primo esame per eliminare anche la più remota possibilità di tensione nel momento della verifica. Questo elemento è di fondamentale importanza emotiva.
Opinioni di nostri colleghi
La gestione del tempo: TASTO DOLENTE PER LE PERSONE CHE COME ME SVOLGONO L’ATTIVITÀ DI PROFESSIONISTA, CON IL METODO DI GESTIONE & STUDI SONO RIUSCITO A CONCILIARE BENE FAMIGLIA LAVORO E STUDIO! LAUREATO IN 21 MESI
FRANCESCO
AVEVO MOLTA PAURA DI FALLIRE, MA INVECE SONO STATA PORTATA FACILMENTE SULLA STRADA DELLA MIA REALIZZAZIONE: LAUREATA IN 24 MESI
ALESSIA
IL CORSO DI STUDI È STATO PER ME UN’ESPERIENZA DAVVERO POSITIVA, UNO STIMOLO IN PIÙ PER CREDERE FORTEMENTE NELLE MIE POTENZIALITÀ
LAUREANDA
MARIA
CON GESTIONE & STUDI SPA MI SONO AVVICINATO ALLA PNL (PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA) APPLICATA AGLI ESAMI UNIVERSITARI ED ANCORA LA APPLICO ALLE SITUAZIONI DELLA VITA DI TUTTI I GIORNI E CON I MIEI CLIENTI.
LAUREATO IN 19 MESI
PIERLUIGI
CHE BELLO POTER STUDIARE CON DIVERTIMENTO E OTTIMI RISULTATI…. LE MAPPE MENTALI!! OTTIMA INVENZIONE
30 E LODE POLITICA ECONOMICA
VINCENZO
ERO MOLTO SCETTICA QUANDO SONO STATA CONTATTATA AL MIO STUDIO DA GESTIONE & STUDI, MA DOPO AVER ATTUATO LA METODOLOGIA MI SONO RICREDUTA, E NONOSTANTE ABBIA UNA BAMBINA DI 3 ANNI SONO RIUSCITA A LAUREARMI EGREGIAMENTE IN 2 ANNI.
ELISA
P.S
Svolgo come tutti noi la professione e sono tenuto al segreto professionale, a maggior ragione su questo argomento didattico così particolare, dove la volontà di mettersi in gioco contrasta con la paura del fallimento. Sopra ho portato qualche esempio di nostri colleghi che hanno testimoniato la loro gratitudine per il successo raggiunto, per un esame superato o per aver completato il ciclo di studi diventando dottori. Come ti ho detto e descritto la mia e’ una missione che amo svolgere dietro le quinte, un allenatore/coach che fa il suo lavoro in silenzio lasciando tutto il merito del successo a te. Qualora tu sentissi la necessità di parlare con alcuni nostri colleghi per ottenere una testimonianza diretta sara’ sicuramente possibile e nel nostro colloquio in privato potrò suggerirti molti professionisti disposti a parlarti per incoraggiarti e/o per eliminare dubbi ed incertezze.
4 INFORMAZIONI UTILI
PER TE
DURANTE LA PREPARAZIONE DEGLI ESAMI
• Insieme a Gestione & Studi S.p.A sono al tuo fianco tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 20.00.
• È possibile concordare gli orari delle sessioni di coaching direttamente con il Senior Coach, secondo le proprie esigenze personali.
• Le lezioni si svolgono presso la nostra sede ed on-line in base alle esigenze didattiche.
• I nostri Master Trainers ti riceveranno previo appuntamento per fornirti informazioni dettagliate sul nostro sevizio di Educational Coaching, fornendoti risposte precise a tutte le tue domande. Mettiti in contatto con il nostro Team Caoch al numero gratuito:
•
INVITO PERSONALE ESCLUSIVO
da collega a collega
Dopo averti parlato di me in questa lettera sarei curioso di fare due parole con te. Se anche tu gradisci parlare “direttamente con me”,
da collega a collega,
contattami ai numeri telefonici
050. 817646
potrò scambiare con te le prime informazioni al telefono e potremmo fissare un appuntamento di persona.
Potrebbe essere interessante partecipare al corso sulla gestione del tempo!
Mi chiamo Antonio Bellucci, sono un tuo collega e mi occupo di formazione.
Non ho abbastanza tempo!
E’ quello che mi sento dire nel 99% di casi ed è esattamente quello che accadeva a me quando, pur avendo conseguito l’abilitazione come ragioniere commercialista , non riuscivo a laurearmi, perché troppo concentrato a lavorare, e troppo impegnato a risolvere le cose urgenti degli altri, trascurando le cose importanti per me.
E’ stata questa esperienza che mi ha portato ad occuparmi da oltre 15 anni di formazione esclusivamente per noi colleghi. Dopo essermi laureato mentre svolgevo la professione ho capito di aver scoperto il modo/metodo per conciliare università e professione. Ho così elaborato e costruito un metodo di studio molto particolare e dopo averlo di nuovo sperimentato su me stesso, concedendomi la seconda laurea in Diritto di Impresa ho deciso di dedicarmi a questo tipo di consulenza formativa, prima come professionista unico e dopo aver sperimentato con successo per oltre 10 anni ho fatto nascere una società per azioni specializzata in formazione universitaria solo per noi colleghi. Sei anni fa è nata così
società in grado di aiutarti a laurearti, proprio perche conosce, attraverso le mie esperienze di fondatore, le dinamiche dello studio commerciale dall’interno.
L'esperienza e l'entusiasmo di tutto lo Staff di Gestione & Studi S.p.A hanno permesso a 974 colleghi professionisti, che si sono rivolti alla mia organizzazione, di superare l'impasse di uno o più esami dimenticando l'insicurezza e la paura, e ritrovando la voglia di studiare e la soddisfazione di raggiungere gli obiettivi prefissati….
Ottendendo così il titolo accademico di Dottore !
MA COSA FACCIO IN PARTICOLARE?
Conoscendo dall’interno tutte le problematiche della gestione di uno studio commerciale posso dire con piacere di essere l’unico professionista in Italia che si dedica alla preparazione degli esami universitari rivolgendomi esclusivamente ai Commercialisti ed ai Consulenti del lavoro, Professionisti proprio come te che vogliono laurearsi per la prima volta o che vogliono conseguire la laurea specialistica, piuttosto che una seconda laurea.
Ma qual è il vero problema?
• Perché nasce lo scoraggiamento nell’intraprendere il cammino universitario avendo uno studio, una famiglia da portare avanti?
• Perché siamo tentati nel farlo e poi ci vorremmo tirare indietro?
• Perché ci piacerebbe essere dottori?
• Cosa ci muove dentro?
• Cosa ci frena?
Le risposte sono veramente tantissime e spesso la mancanza di tempo nasconde situazioni che di fatto impediscono il raggiungimento della laurea. Ho provato tutto sulla mia pelle e so perfettamente cosa succede quando si pensa alla laurea e non si riesce a muovere il primo passo.
Ed è proprio per questo che sono riuscito a creare un metodo valido esclusivamente per noi professionisti in grado di farti trovare la motivazione giusta che ti spinga a LAUREARTI.
CON IL MIO SUPPORTO SCOPRIRAI I 5 SEGRETI CHE TI HANNO BLOCCATO:
1. Come sfruttare il vantaggio della maturità che io chiamo l’arte del CARISMA
2. In che modo la tua mente può rinvigorire ponendoti obiettivi diversi e stimolanti
3. Come sentirti stimolato dalla possibilità di migliorare anche la tua posizione lavorativa.
4. Come dare il giusto spazio alla tua nuova passione: lo studio
5. Come navigare sul sito delle facoltà può farti risparmiare tempo per la ricerca delle informazioni utili
Seguirò ogni aspetto della preparazione di materie economiche e giuridiche attraverso lo svolgimento di coaching (lezioni) individuali in orari a tua scelta presso i nostri ambienti “riservati” oppure on-line con Coaches (allenatori “mentale”) laureati con il massimo dei voti, ma soprattutto continuamente formati dal punto di vista motivazionale e professionale con discipline uniche (Programmazione Neuro Linguistica, scienza utilizzata per imparare ad insegnare in modo attivo).
La preparazione è personalizzata in base alle Tue esigenze e alle Tue caratteristiche di apprendimento, costantemente monitorata mediante verifiche periodiche sull’apprendimento effettuate attraverso l'intervento di Master Coach, così da abituarti al confronto con diversi interlocutori, rafforzando le tue capacità espositive.
Il metodo di studio Educational Coaching, da me creato ed applicato, diventa fondamentale per quei professionisti che aderiscono alla Riforma Universitaria, per i quali, a causa del numero ridotto delle sessioni, diventa indispensabile preparare più esami contemporaneamente, così da sostenerli nella stessa sessione, pena l'allontanamento del traguardo laurea.
E ADESSO
E’ il MOMENTO DI SCOPRIRE
Il METODO CHE RICEVERAI QUANDO SARAI SEGUITO DAL MIO STAFF
Il metodo Educational Coaching da un punto di vista educativo e formativo si basa su 2 fasi fondamentali:
La prima si chiama TE.LE.MA.CO ed è così composta:
• Gestione del Tempo
• Lettura Veloce
• Mappe Mentali
• Comunicazione
Personalmente effettuerò con te una prima preparazione al percorso universitario trattando singolarmente questi 4 argomenti (gestione del Tempo, Lettura Veloce, Mappe Mentali, Comunicazione).
Con particolare attenzione al Risparmio del Tempo affronterò specificatamente 8 sotto-argomenti:
1. Come organizzare e gestire il tempo in base ad importanza ed urgenza per raggiungere l'obiettivo LAUREA
2. Analisi dellla tua giornata per consapevolizzare e quindi sfruttare i tempi “morti”.
3. L'importanza di avere uno spazio organizzato e dedicato completamente allo studio universitario
4. Come preparare il planning annuale per gestire al meglio lo studio trasferendolo sull’agenda.
5. Come dividere il materiale didattico in step di studio
6. Come e quando effettuare il ripasso della lezione acquisita
7. Come creare la tua tattica di preparazione agli esami
8. Come superare l'imbarazzo e la paura dell'esame
Gli scopi di questa prima parte sono molteplici, ma quello fondamentale è quello di dotarti di strumenti che tu conosci perfettamente, ma non applichi nella sfera educazionale.
La seconda si chiama Personal Coach
Dopo aver appreso le basi dell’apprendimento Te.le.ma.co, inizieremo il percorso di specializzazione di ogni singolo esame e sarai affiancato dai miei assistenti specializzati nella Coaching della singola materia economica o giuridica.
SCOPRI QUAL È L’OBIETTIVO DEL TUO COACH E COMPRENDERAI PERCHÈ LA NOSTRA PREPARAZIONE È A TRAZIONE ANTERIORE
Il mio primo obiettivo è quello di farti entrare nel giusto meccanismo di studio e di raggiungere con te una votazione per i primi due esami medio alta.
Vorrei che tu prendessi un voto che va da 25 a 30 e ci sono riuscito nel 90% dei professionisti che ho assistito.
Perché questo esigenza di acquisire un voto alto?
Lo sai perfettamente!!
Partire con il piede giusto ed ottenere un bel voto come primo esame ci consentirà poi di affrontare il percorso universitario con maggior serenità. I professori, pur non potendolo fare ufficilamente, aprono il libretto universitario per farsi un’idea di chi hanno di fronte!!!
E sarebbe veramente fantastico presentarsi al secondo esame con un
30
conseguito al primo appello!!
Che ne pensi…
Sarebbe interessante per te vivere l’università a questo livello?
Per fare questo occorre semplicemente un metodo adatto a noi professionisti senza tempo!!! (apparentemente).
E proprio per questo che nella preparazione di ogni singolo esame sarai seguito costantemente dal coach sia per gli argomenti nuovi sia per il ripasso e la rivisitazione di argomenti trattati nel coaching precedente. Tutto questo sarà pianificato senza lasciare niente al caso.
Imparerai una vera e propria arte di apprendere senza fatica perchè i coach prima di diventare coach hanno vissuto anni di studio commerciale e sanno perfettamente le esigenze che si sviluppano nel nostro settore professionale.
Attraverso le verifiche programmate, sarai sottoposto ad una serie di simulazioni d’esame, che rispecchieranno le modalità e le argomentazioni dell’esame universitario, sia nei tempi che nei modi. Ti farò uscire molte volte dalla tua “zona di confort” per allenarti al meglio.
L’aspetto innovativo ed originale del mio metodo sta proprio nel fatto che ti trasferirò un sistema di studio che ti farà risparmiare tempo.
Ma poiché noi commercialisti siamo persone pratiche, trovo fondamentale fatti toccare con mano alcuni aspetti da subito!
TI ANTICIPO QUALCOSA IN ATTESA DI PARLARTI PERSONALMENTE
Uno dei metodi che utilizzo maggiormente nella fase di start –up è basato sulle “mental maps”ovvero mappe mentali, una tecnica di rappresentazione grafica della conoscenza, ideata dallo psicologo inglese Tony Buzan nel 1960, che ha intrapreso studi sulla possibilità della mente umana di associare concetti ed informazioni in modo non lineare e sulla differenziazione funzionale dei due lobi cerebrali:
quello sinistro, elabora le informazioni con un approccio lineare, logico, analitico, quantitativo, razionale e verbale, e può essere stimolato mediante rappresentazioni di tipo testuale;
quello destro, opera in modo non lineare, olistico, intuitivo, immaginario e non verbale, e può essere stimolato mediante rappresentazione gerarchiche, collocazioni spaziali, simboli e colori.
Attraverso le sue ricerche Tony Buzan è giunto all'individuazione di una modalità che permette di rappresentare le informazioni e le idee coinvolgendo sia le funzionalità logico-razionali sia quelle immaginario-creative. Qui di seguito ti propongo una rappresentazione della mappa mentale.
Una mappa mentale consiste in un diagramma nel quale i concetti vengono presentati in forma grafica: l'idea principale si trova al centro dello schema, mentre le informazioni e i dettagli di approfondimento vengono legati secondo una geometria radiante via via verso l’esterno e talvolta con una particolare rotazione.
5 VANTAGGI CHE OTTERRAI IMMEDIATAMENTE FACENDOTI SEGUIRE DAL MIO STAFF
1° vantaggio (non didattico ma salva tempo)
Insieme al team di Gestione & Studi S.p.A mi occupo del disbrigo di ogni
pratica burocratica presso l’università, dalla presentazione del Tuo piano di
studi alla consulenza della Tua tesi. Quindi non dovrai recarti all’università
per la gestione amministrativa. In poche parole niente file!
2° vantaggio
curo il servizio di pre-riconoscimento dei crediti formativi.
In sostanza per il solo fatto di essere iscritto all’albo dei dottori commercialisti
hai diritto ad uno sconto sugli esami da sostenere. In concreto, ed ancora
per 3 mesi, potrai beneficiare di uno sconto di ben un terzo degli esami e
puoi essere iscritto al 2° Anno Accademico!
In seguito alla riforma universitaria (D.M. 03/11/99 n°509 e seguenti) infatti
l’esperienza professionale può essere riconosciuta come credito formativo
dalle università italiane e può trasformarsi in un’importantissima
gratificazione per chi lavora. Tanti elementi che hanno caratterizzato il tuo
lavoro nel corso degli anni, oggi sono riconosciuti dalle università come
crediti formativi (esami) utili per abbreviare ulteriormente il percorso
verso la laurea.
Questo significa per te laurearti un anno prima !
3° vantaggio:
la grande vittoria , frutto di una ricerca particolare sul territorio nazionale
delle facoltà disponibili, è che NON dovrai sostenere l’esame di Matematica
e di Statistica notoriamente prove accademiche difficili in ogni facoltà
economica giuridica della nazione.
4° vantaggio:
Le dispense unite al coach diventano per te uno strumento
“Salvatempo”. Potrai, se vuoi, approfondire sui libri di testo, ma potrai
studiare in modo accurato sulle nostre dispense che in termini di numero di
pagine sono notevolmente ridotte rispetto al testo integrale. Con questo
non voglio dire che non si deve studiare sul libro di testo, ma lo potrai fare se
le tue esigenze di approfondimento lo riterranno pertinente.
5° vantaggio:
Le domande d’esame degli appelli precedenti ti verranno formulate dal
coach che ha seguito per te le verifiche dei mesi precedenti alla tua
verifica
INOLTRE POTRÒ FORNIRTI 9 INFORMAZIONI FONDAMENTALI:
1. sul riscatto degli esami universitari e l’equiparazione dei diplomi universitari
2. sulla preparazione dei documenti necessari per chiedere la reviviscenza degli esami decaduti
3. sul recupero esami universitari pregressi (valgono anche quelli di 30 anni orsono)
4. sull’ iscrizione all’Università prescelta curandone personalmente l’esecuzione senza che tu debba fare le “file inutili”
5. sulla richiesta e ritiro di certificati
6. sulla presentazione del piano di studi
7. sulla pianificazione degli appelli universitari
8. sulla iscrizione agli appelli universitari
9. sulla presentazione della domanda di ammissione alla sessione di laurea.
E proprio in relazione a quest’ultimo argomento “tesi” :
TI SEI MAI CHIESTO
• Come prepararti e come scrivere la tua tesi?
• Come chiedere l'assegnazione della tesi di laurea?
• Come procurarsi il materiale: dalla biblioteca?
• Come organizzare note bibliografiche, citazioni e glossario?
• Come rilegare e con quale formato di stampa va curata la presentazione delle tesi?
• Come si compone il voto di laurea?
Anche per questo ultimo passo relativo alla preparazione del tuo lavoro finale di tesi sono in grado di assisterti al 100% informandoti di tutte le possibilità che il mondo accademico ci riserva per questo atto finale.
Immagina questo adesso,
prova a sentire il suono ed il calore degli applausi al momento della discussione della Tua tesi e il tuo nome accompagnato dal titolo Dottore!
BONUS GRATUITO
PER SPERIMENTARE IL MIO SERVIZIO ESCLUSIVO VALIDO FINO AL 30/04/2010
Il team di Gestione & Studi S.p.A. ha implementato un servizio di consulenza esclusiva gratuita per questa area didattica, allo scopo di enfatizzare al massimo le Tue qualità ed i tuoi crediti di vita ed esperienze lavorative. Questo servizio un tempo non gratuito è stato introdotto esclusivamente perché si sta avvicinando il termine per poter beneficiare delle convenzioni per la riduzione degli esami.
Con il prossimo anno accademico tutti i vantaggi che ti ho elencato se ne andranno definitivamente e per laurearsi sarà necessario frequentare l’intero percorso accademico di 3 anni…..Mai così appropriato il detto
“ E’ l’ultimo vagone dell’ultimo treno”
In particolare questa consulenza gratuita si sviluppa su 4 aree:
1. Compie per tuo conto una prima valutazione per ogni singolo caso
2. Riorganizza per te il curriculum di esperienza e di studi
3. Ti fornisce informazioni dettagliate sulle Università Italiane che hanno convenzioni con gli ordini ancora aperte
4. Assiste la tua persona nella presentazione della domanda per il riconoscimento crediti valorizzando ogni possibilità per ottenere il massimo dei crediti formativi (cerco sempre di farti sostenere il meno esami possibili).
Di seguito leggendo troverai le istruzioni per contattarci e sperimentare gratuitamente il nostro servizio
L’INVESTIMENTO
Credo fortemente che tutti debbano potersi laureare conciliando studio, lavoro, famiglia ed è per questo motivo che offro un servizio di alta qualità ad un costo davvero contenuto. Ti ricordo infatti che la mia didattica è basata esclusivamente sui servizi a noi colleghi e per scelta non opero con studenti non lavoratori. Mi piace lavorare con professionisti motivati che vogliono laurearsi!
La mia assistenza comprende sempre 10 elementi fondamentali:
1. i testi d’esame
2. le sintesi (dispense)
3. altro materiale didattico
4. coaching frontali (in base al conferimento di incarico)
5. assistenza didattica on-line
6. assistenza didattica telefonica
7. assistenza burocratica presso le università
8. analisi comunicativa rispetto al docente
9. analisi comunicativa rispetto al discente
10. accompagnamento al primo esame
Avrai capito che, rivolgendomi esclusivamente a professionisti iscritti all’albo, la mia consulenza è unica nel suo genere. Potendo quindi tessere una sorta di programma personalizzato per le tue esigenze, il mio onorario varia a seconda del numero di esami da sostenere, ma di queste personalizzazioni potremmo parlarne di persona e di seguito ti fornirò le linee guida principali per farti avere un’idea economica della proposta.
IL
QUADRO IN SINTESI
L’apprendimento a livello universitario di per se è differente da persona a persona, e da esame ad esame, ma per informarti al meglio relativamente alla mia proposta economica, e soprattutto per farti risparmiare tempo, ti espongo quanto segue:
In base all’esperienza accumulata in questi ultimi anni ho formulato 2 possibilità di coaching:
Possibilità 1
Base Coaching™ comprende 6 elementi fondamentali:
1. Iscrizione alla facoltà e recupero della modulistica necessaria per vedersi riconosciuta la carriera pregressa
2. Iscrizione agli appelli d’esame
3. Accompagnamento al primo esame
4. Tre ore di lezione per ogni esame presso la sede di Gestione & Studi S.p.A. o in videoconferenza
5. Dispense per ogni esame
6. Domande dei docenti rivolte ai discenti nel corso degli appelli precedenti.
Possibilità 2
Educational Coaching ™ comprende:
• Tutto quanto è previsto dal pacchetto Base Coaching + 5 elementi formativi strategici
1. Coaching Gestione del Tempo
2. Coaching Lettura Veloce
3. Coaching Mappe Mentali
4. Coaching Paura del primo esame
5. Coaching base Comunicazione strategica per l’esame
ULTERIORI 3 VANTAGGI :
1. L’investimento che effettuerai per il servizio di coaching prescelto, essendo un aggiornamento professionale, è fiscalmente deducibile, nei limiti imposti dall’attuale T.U.
2. Due esami universitari (per un massimo di 10 crediti formativi) sono validi per la formazione obbligatoria che il nostro albo professionale ci richiede annualmente.
3. Ti accompagnerò al primo esame per eliminare anche la più remota possibilità di tensione nel momento della verifica. Questo elemento è di fondamentale importanza emotiva.
Opinioni di nostri colleghi
La gestione del tempo: TASTO DOLENTE PER LE PERSONE CHE COME ME SVOLGONO L’ATTIVITÀ DI PROFESSIONISTA, CON IL METODO DI GESTIONE & STUDI SONO RIUSCITO A CONCILIARE BENE FAMIGLIA LAVORO E STUDIO! LAUREATO IN 21 MESI
FRANCESCO
AVEVO MOLTA PAURA DI FALLIRE, MA INVECE SONO STATA PORTATA FACILMENTE SULLA STRADA DELLA MIA REALIZZAZIONE: LAUREATA IN 24 MESI
ALESSIA
IL CORSO DI STUDI È STATO PER ME UN’ESPERIENZA DAVVERO POSITIVA, UNO STIMOLO IN PIÙ PER CREDERE FORTEMENTE NELLE MIE POTENZIALITÀ
LAUREANDA
MARIA
CON GESTIONE & STUDI SPA MI SONO AVVICINATO ALLA PNL (PROGRAMMAZIONE NEURO LINGUISTICA) APPLICATA AGLI ESAMI UNIVERSITARI ED ANCORA LA APPLICO ALLE SITUAZIONI DELLA VITA DI TUTTI I GIORNI E CON I MIEI CLIENTI.
LAUREATO IN 19 MESI
PIERLUIGI
CHE BELLO POTER STUDIARE CON DIVERTIMENTO E OTTIMI RISULTATI…. LE MAPPE MENTALI!! OTTIMA INVENZIONE
30 E LODE POLITICA ECONOMICA
VINCENZO
ERO MOLTO SCETTICA QUANDO SONO STATA CONTATTATA AL MIO STUDIO DA GESTIONE & STUDI, MA DOPO AVER ATTUATO LA METODOLOGIA MI SONO RICREDUTA, E NONOSTANTE ABBIA UNA BAMBINA DI 3 ANNI SONO RIUSCITA A LAUREARMI EGREGIAMENTE IN 2 ANNI.
ELISA
P.S
Svolgo come tutti noi la professione e sono tenuto al segreto professionale, a maggior ragione su questo argomento didattico così particolare, dove la volontà di mettersi in gioco contrasta con la paura del fallimento. Sopra ho portato qualche esempio di nostri colleghi che hanno testimoniato la loro gratitudine per il successo raggiunto, per un esame superato o per aver completato il ciclo di studi diventando dottori. Come ti ho detto e descritto la mia e’ una missione che amo svolgere dietro le quinte, un allenatore/coach che fa il suo lavoro in silenzio lasciando tutto il merito del successo a te. Qualora tu sentissi la necessità di parlare con alcuni nostri colleghi per ottenere una testimonianza diretta sara’ sicuramente possibile e nel nostro colloquio in privato potrò suggerirti molti professionisti disposti a parlarti per incoraggiarti e/o per eliminare dubbi ed incertezze.
4 INFORMAZIONI UTILI
PER TE
DURANTE LA PREPARAZIONE DEGLI ESAMI
• Insieme a Gestione & Studi S.p.A sono al tuo fianco tutti i giorni dalle ore 9.00 alle ore 20.00.
• È possibile concordare gli orari delle sessioni di coaching direttamente con il Senior Coach, secondo le proprie esigenze personali.
• Le lezioni si svolgono presso la nostra sede ed on-line in base alle esigenze didattiche.
• I nostri Master Trainers ti riceveranno previo appuntamento per fornirti informazioni dettagliate sul nostro sevizio di Educational Coaching, fornendoti risposte precise a tutte le tue domande. Mettiti in contatto con il nostro Team Caoch al numero gratuito:
•
INVITO PERSONALE ESCLUSIVO
da collega a collega
Dopo averti parlato di me in questa lettera sarei curioso di fare due parole con te. Se anche tu gradisci parlare “direttamente con me”,
da collega a collega,
contattami ai numeri telefonici
050. 817646
potrò scambiare con te le prime informazioni al telefono e potremmo fissare un appuntamento di persona.
Potrebbe essere interessante partecipare al corso sulla gestione del tempo!
domenica
Come Studiare con un Apprendimento Dinamico
Con un approccio dinamico ed esperienziale, in grado di massimizzare le innumerevoli occasioni in cui possiamo accrescere il nostro bagaglio di conoscenze,numerose sono tecniche di apprendimento ampiamente sperimentate, con le quali cogni professionista può incrementare il proprio capitale cognitivo e il proprio know-how professionale trasformando ogni situazione in un’occasione di crescita.
La maggior parte delle persone, al termine degli studi, non possiede un metodo di apprendimento preciso e chiaro che possa essere utilizzato nel prosieguo della vita.
Il mondo è andato avanti e sta andando avanti con una crescita esponenziale rispetto a qualche decina di anni fa.
E’ la rivoluzione tecnologica che sta facendo accelerare ogni cosa ed ogni evento che è intorno a noi.
Ognuno di noi, infatti, ha imparato a immagazzinare delle nozioni, spesso in modo passivo. A ciò si aggiunga che la scuola non sempre riesce a cogliere le enormi possibilità offerte dalla tecnologia e dalla cosiddetta «knowledge mobility», quella conoscenza multidimensionale sempre più richiesta dal mondo del lavoro.
Noi professionisti “abbiamo dovuto” crescere anche da questo punto di vista per non rimanere tagliati fuori dal mercato.
Se solo tu potessi rimanere sempre al passo con le informazioni, sempre in condizione di imparare "meglio degli altri", più velocemente e in modo più efficace, grazie a nuovi approcci comportamentali e sfruttando al massimo le soluzioni tecnologiche offerte oggi dal mercato delle informazioni, come ti sentiresti?
E se tu lo facessi in minor tempo?
E con Maggiori Risultati?
Puoi ottenere tutto questo diventando anche tu un
"iscritto alla news letter Educational Coaching”
Soprattutto puoi imparare sempre, in ogni luogo e momento - a casa e in ufficio, per strada e nei tempi morti -, valorizzando anche gli errori che costituiscono il fertilizzante di ogni esperienza.
"Non esistono fallimenti, ma continue prove fino a raggiungere l’obiettivo! "
La mia news letter è stata pensata per tutti i professionisti (come tu ed io) che hanno compreso l'importanza di «Imparare a Imparare».
Più che una news letter è un investimento gratuito indispensabile per te che vuoi ampliare il potenziale cognitivo ed essere artefice del tuo futuro nella realtà globale in cui viviamo.
Inserisci la tua Mail ed il Tuo Nome (non il cognome) e Scarica GRATIS il report gratuito sulla Gestione del Tempo, uno dei 4 pilastri dell’Educational Coaching !
Buona lettura !
giovedì
Fiducia in se stessi
Uno dei fattori che influisce maggiormente al raggiungimento della soglia minima dell’autostima personale, sufficiente a farti lavorare con il giusto atteggiamento è la FIDUCIA IN SE’ STESSI: persa questa, continuare è inutile.
Infatti è necessario per te che ogni mattina, prima di alzare la cornetta del telefono sulla tua scrivania, riesci ad essere sempre sicuro di te stesso e che puoi fare affidamento sulle tue capacità.
Sono due i punti che contribuiscono a darti fiducia e sono il pensiero positivo e la conoscenza del prodotto/servizio di cui parli via etere. Questi due punti sono, al contrario di quanto tu possa pensare, strettamente legati tra di loro per il semplice fatto che chi ti ascolta recepisce subito il livello di considerazione e di immagine che tu hai di tè stesso e del prodotto/servizio di cui parli e vendi.
Secondo te, se tu non sei convinto di tè stesso e delle tue capacità o non sei convinto della bontà del prodotto della tua azienda, come speri di convincere chi ti ascolta a darti fiducia e acquistare ciò che produce o fornisce chi per cui tu lavori?
Per questo il messaggio che deve arrivare da parte tua, all’altra parte della cornetta dev’essere di assoluta consapevolezza delle tue capacità e di grande convinzione della qualità di ciò che proponi.Il pensiero positivo in questo lavoro non deve mai mancare.
Negli ultimi anni, questo tema è addirittura oggetto di studi di livello universitario, ma ci soffermeremo solo su alcuni basilari aspetti applicabili al telemarketing.Pensare positivamente può aiutarti infatti quando un cliente o potenziale tale oppone particolari resistenze ai tuoi discorsi. Infatti senza un atteggiamento positivo, soprattutto chi è alle prime armi, è facile abbattersi per pochi clienti di questo calibro.
Quando si ha un po’ più di esperienza, le risposte negative infatti tendono ad essere subito dimenticate! Ti consiglio quindi, se sei agli esordi di mettere subito in pratica questo mio consiglio, così sarai al riparo da facile demotivazione.Altro motivo per essere sempre positivi è il fatto che in questo lavoro spesso dovrai confrontarti con colleghi che svolgono questo stesso lavoro.
I risultati eccezionali che ottengono i tuoi colleghi più esperti spesso portano il neo-telemarketer a formulare nella sua mente questa domanda: “Quando arriverò io ad ottenere i suoi stessi risultati?”. Vista così è senz’altro un affermazione che tutto ha tranne che positività!Applicando però un atteggiamento positivo potrai invece guardare tutto sempre dal miglior lato: in questo caso poniti l’obiettivo raggiunto dal tuo collega come il tuo primo traguardo da raggiungere! Ad esempio, il tuo collega in una giornata ha fatto dieci clienti e tu solo sei? Che problema c’è?
Il tuo prossimo obiettivo sarà di fare nella giornata seguente quattro clienti in più a quelli che hai già fatto! Problema sparito!!!Un ulteriore motivo per essere positivi è quello di creare un rapporto ed un clima positivo con il cliente duraturo nel tempo: io con molte persone, quindi non solo persone già di per sé simpatiche, ho creato grazie a tante conversazioni telefoniche, un ottimo rapporto.
A forza di percepire la mia positività durante le nostre conversazioni, molti clienti diventavano positivi anche loro, senza che io facessi ulteriori “sforzi”.In seguito, quando venivo chiamato e, vuoi per tanti impegni da portare a termine o perchè la giornata non era proprio delle migliori (questo infatti può capitare a tutti, me compreso), non avevo un atteggiamento positivo, i miei clienti esordivano sempre con un meraviglioso sorriso chiedendomi tutto ciò di cui avevano bisogno in modi estremamente gentili e cordiali…
In questi casi non ho fatto altro che constatare che in quei casi erano loro a trasmettermi positività, ma sempre perchè in passato avevo fatto un ottimo lavoro in questo senso nei loro confronti!!!Un approccio positivo dunque ti serve non solo per garantirti una certa serenità professionale, ma anche l’aumento esponenziale delle possibilità di riuscita nel tuo lavoro e nel raggiungimento dei tuoi obiettivi: qualsiasi essi siano! Tutti ottimi motivi per essere positivi…
L’altro punto che contribuisce a darti fiducia abbiamo detto che è la conoscenza del tuo prodotto/servizio. Avere la perfetta conoscenza di ciò che si parla può rivelarsi determinante, soprattutto se fai telemarketing per vendere e sei quindi un venditore.
Conoscere il tuo prodotto è importante perchè ti mette al riparo da brutte figure con il cliente, in caso di domande specifiche e la tua preparazione in materia è (credimi perchè lo noto tutti i giorni) sempre molto gradita. Quindi quando stai per alzare la cornetta, se hai le dovute nozioni, non hai mai il timore di non saper rispondere a domande particolari. Al contrario, se sai di non sapere almeno le cose fondamentali, è inutile che ti accingi a telefonare perchè lavorare con il timore di sbagliare, non ha mai portato a nessun risultato!
Inoltre la buona conoscenza di ciò che vuoi presentare (e vendere) ti dà anche un altro grande vantaggio: se stai facendo una campagna promozionale per vendere un aspirapolvere ad esempio, sapere non solo qual’è la sua potenza e suoi accessori, ma anche quale sono le sue più utili funzioni può metterti nelle condizioni di elencare una serie di benefici al cliente facendoli capire i vantaggi che andrà ad avere se acquista questo elettrodomestico. Quindi lasciamo perdere l'aspirapolvere e concentriamoci sul nostro servizio. Bisogna conoscere le emozioni che ci sono dietro una laurea!
E se non sono laureato.. qualcuno potrebbe dire?
Chiedi a chi lo è cosa ha provato in quel momento magico!
Oppure guarda dentro di te e scopri cosa hai provato quando hai superato un ostacolo importante di vita o quando ha portato a termine un progetto importante!
Per poter motivare un acquisto infatti, dovrai sempre aver presente i vantaggi che può dare ciò che offri!
Rifletti !
Infatti è necessario per te che ogni mattina, prima di alzare la cornetta del telefono sulla tua scrivania, riesci ad essere sempre sicuro di te stesso e che puoi fare affidamento sulle tue capacità.
Sono due i punti che contribuiscono a darti fiducia e sono il pensiero positivo e la conoscenza del prodotto/servizio di cui parli via etere. Questi due punti sono, al contrario di quanto tu possa pensare, strettamente legati tra di loro per il semplice fatto che chi ti ascolta recepisce subito il livello di considerazione e di immagine che tu hai di tè stesso e del prodotto/servizio di cui parli e vendi.
Secondo te, se tu non sei convinto di tè stesso e delle tue capacità o non sei convinto della bontà del prodotto della tua azienda, come speri di convincere chi ti ascolta a darti fiducia e acquistare ciò che produce o fornisce chi per cui tu lavori?
Per questo il messaggio che deve arrivare da parte tua, all’altra parte della cornetta dev’essere di assoluta consapevolezza delle tue capacità e di grande convinzione della qualità di ciò che proponi.Il pensiero positivo in questo lavoro non deve mai mancare.
Negli ultimi anni, questo tema è addirittura oggetto di studi di livello universitario, ma ci soffermeremo solo su alcuni basilari aspetti applicabili al telemarketing.Pensare positivamente può aiutarti infatti quando un cliente o potenziale tale oppone particolari resistenze ai tuoi discorsi. Infatti senza un atteggiamento positivo, soprattutto chi è alle prime armi, è facile abbattersi per pochi clienti di questo calibro.
Quando si ha un po’ più di esperienza, le risposte negative infatti tendono ad essere subito dimenticate! Ti consiglio quindi, se sei agli esordi di mettere subito in pratica questo mio consiglio, così sarai al riparo da facile demotivazione.Altro motivo per essere sempre positivi è il fatto che in questo lavoro spesso dovrai confrontarti con colleghi che svolgono questo stesso lavoro.
I risultati eccezionali che ottengono i tuoi colleghi più esperti spesso portano il neo-telemarketer a formulare nella sua mente questa domanda: “Quando arriverò io ad ottenere i suoi stessi risultati?”. Vista così è senz’altro un affermazione che tutto ha tranne che positività!Applicando però un atteggiamento positivo potrai invece guardare tutto sempre dal miglior lato: in questo caso poniti l’obiettivo raggiunto dal tuo collega come il tuo primo traguardo da raggiungere! Ad esempio, il tuo collega in una giornata ha fatto dieci clienti e tu solo sei? Che problema c’è?
Il tuo prossimo obiettivo sarà di fare nella giornata seguente quattro clienti in più a quelli che hai già fatto! Problema sparito!!!Un ulteriore motivo per essere positivi è quello di creare un rapporto ed un clima positivo con il cliente duraturo nel tempo: io con molte persone, quindi non solo persone già di per sé simpatiche, ho creato grazie a tante conversazioni telefoniche, un ottimo rapporto.
A forza di percepire la mia positività durante le nostre conversazioni, molti clienti diventavano positivi anche loro, senza che io facessi ulteriori “sforzi”.In seguito, quando venivo chiamato e, vuoi per tanti impegni da portare a termine o perchè la giornata non era proprio delle migliori (questo infatti può capitare a tutti, me compreso), non avevo un atteggiamento positivo, i miei clienti esordivano sempre con un meraviglioso sorriso chiedendomi tutto ciò di cui avevano bisogno in modi estremamente gentili e cordiali…
In questi casi non ho fatto altro che constatare che in quei casi erano loro a trasmettermi positività, ma sempre perchè in passato avevo fatto un ottimo lavoro in questo senso nei loro confronti!!!Un approccio positivo dunque ti serve non solo per garantirti una certa serenità professionale, ma anche l’aumento esponenziale delle possibilità di riuscita nel tuo lavoro e nel raggiungimento dei tuoi obiettivi: qualsiasi essi siano! Tutti ottimi motivi per essere positivi…
L’altro punto che contribuisce a darti fiducia abbiamo detto che è la conoscenza del tuo prodotto/servizio. Avere la perfetta conoscenza di ciò che si parla può rivelarsi determinante, soprattutto se fai telemarketing per vendere e sei quindi un venditore.
Conoscere il tuo prodotto è importante perchè ti mette al riparo da brutte figure con il cliente, in caso di domande specifiche e la tua preparazione in materia è (credimi perchè lo noto tutti i giorni) sempre molto gradita. Quindi quando stai per alzare la cornetta, se hai le dovute nozioni, non hai mai il timore di non saper rispondere a domande particolari. Al contrario, se sai di non sapere almeno le cose fondamentali, è inutile che ti accingi a telefonare perchè lavorare con il timore di sbagliare, non ha mai portato a nessun risultato!
Inoltre la buona conoscenza di ciò che vuoi presentare (e vendere) ti dà anche un altro grande vantaggio: se stai facendo una campagna promozionale per vendere un aspirapolvere ad esempio, sapere non solo qual’è la sua potenza e suoi accessori, ma anche quale sono le sue più utili funzioni può metterti nelle condizioni di elencare una serie di benefici al cliente facendoli capire i vantaggi che andrà ad avere se acquista questo elettrodomestico. Quindi lasciamo perdere l'aspirapolvere e concentriamoci sul nostro servizio. Bisogna conoscere le emozioni che ci sono dietro una laurea!
E se non sono laureato.. qualcuno potrebbe dire?
Chiedi a chi lo è cosa ha provato in quel momento magico!
Oppure guarda dentro di te e scopri cosa hai provato quando hai superato un ostacolo importante di vita o quando ha portato a termine un progetto importante!
Per poter motivare un acquisto infatti, dovrai sempre aver presente i vantaggi che può dare ciò che offri!
Rifletti !
sabato
Eliminare una sofferenza
Se abbiamo dei riferimenti negativi nel passato, emozioni che vogliamo neutralizzare, possiamo adottare una tecnica molto potente: innanzitutto proviamo a pensare la nostra vita come una linea, che dal passato va verso il futuro, passando per il presente.
Su questa linea del tempo si trovano tutti gli eventi della nostra vita. Immaginiamo di posizionarci su questa linea, all'altezza del punto in cui si trova l'esperienza che ha generato questa emozione negativa.
Ad esempio un mese fa, o un anno fa, o dieci anni fa.Restiamo al di sopra di questa esperienza, guardiamola con distacco e pensiamo di quale risorsa avremmo avuto bisogno in tale contesto per viverlo al meglio.
Consideriamo una risorsa formulata in termini positivi e soggettiva. Maggiore flessibilità, sicurezza, autostima, coraggio, e così via. Ripensiamo ad una volta in cui abbiamo provato e vissuto questa risorsa: ricordiamola con tutti i particolari, le sensazioni che abbiamo provato, le immagini che abbiamo visto, i suoni che abbiamo udito.
Ora stringi il pugno, così da ancorare in questa stretta, la tua potente risorsa. Mantenendo il pugno serrato, immagina che questa risorsa assuma un colore e ripassa l'intera esperienza con questo colore.
Ora, torna nel presente, passando per tutte quelle esperienze in cui hai provato quell'emozione negativa: colora tutta la tua linea del tempo. Immagina anche di agire sul futuro, colorando tutte le situazioni in cui hai bisogno della tua potente risorsa.
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La Paura di Cambiare
La PAURA
è la prima e fondamentale emozione umana. Piacere e dolore la leva che la fa muovere.
Grazie alla paura l’essere umano è riuscito ad evolvere, superando predatori ben più forti di lui. Ed i predatori che esistono ancor oggi sono quelli che si sono saputi adattare.
Contrariamente a quello che si pensa, non è l’intelligenza ciò che ha permesso all’uomo di evolversi. È stata la sua capacità di provare paura e di esserne consapevole. Adattarsi poi a quello stato indesiderato per attingere le forze dentro !!!
Grazie alla consapevolezza della paura, l’essere primitivo ha compreso l’importanza della vita, della sua e di tutti gli esseri intorno a lui.
La paura l’ha reso consapevole di quanto interesse aveva per “qualcosa”.La paura infatti è legata al timore della perdita: un oggetto, la persona amata, la salute, l’approvazione, l’amore, la vita.
Pensaci........
Se non avessi paura di morire, ti getteresti da un aereo con un paracadute tutti i giorni (sempre che tu non lo facci già)?Forse si, forse no, dipenderebbe da quanto interesse potrebbe suscitare in te quell’atto.
Quello che è certo è che decideresti di farlo dall’interesse per quella cosa e, non dalla paura di perdere qualcosa.La fregatura è, che anche chi lo fa spinto dalla paura: la paura di perdere l’ammirazione, l’approvazione di qualcuno o solo di se stesso.
Ogni volta che evitiamo di affrontare qualcosa,
che non facciamo,
ciò che sappiamo essere giusto fare, è sempre manifestazione di una paura.
Di cosa si ha paura dunque!!!
Generalmente sono due le cose di cui si ha paura:
1) di morire
2) di perdere l’immagine che abbiamo costruito negli anni e che mostriamo agli altri.
La prima è comprensibile. Grazie a questa i nostri antenati sono sopravvissuti e hanno permesso l’evoluzione del genere umano (si sono adattati in fretta).
La seconda nasce dalla prima e prende vita autonoma.
Immagina una situazione che ti blocca. Ciò che ti impedisce di agire è la tua paura.
Paura di cosa però?
Se indaghi a fondo scopri che questa paura generata dalla perdita di una immagine che tenti di difendere a tutti costi. Una convinzione che hai di te e che desideri gli altri abbiano di te.Scavando ancora più a fondo, scoprirai che in realtà, tu non hai questa convinzione nei tuoi confronti.
E’ per questo che tenti disperatamente di difenderla, evitando tutte quelle situazioni che la metterebbero in pericolo, in dubbio.
Ecco quindi che il tuo sistema produce una forte emozione chiamata PAURA.Questa paura quindi fa da “guardiano” ad un luogo in cui TU non devi accedere per non scoprire qualcosa che ti farebbe troppo male sapere di te.
Un pò contorto vero?Da un certo punto di vista può sembrarlo e, continuerà a sembrarlo fino a quando non comincerai a capire i meccanismi mentali di difesa che tutti noi attuiamo per proteggerci da un dolore profondo. Il dolore delle ferite emotive.
Non dobbiamo necessariamente aver subito chissà quale tipo di esperienza traumatica per avere delle ferite emotive.Pensa che queste si forma nei primi anni di vita (si pensa fino ai 6 - 7 anni) quindi in un momento in cui non eravamo in grado di comprendere, in un’ottica adulta, quello che ci stava accadendo.
Che ne dici allora di scoprire quali sono queste false premesse e cominciare a togliere loro forza ed energia? Che ne dici di liberare la visuale per poter finalmente intravedere e comprendere qual è la tua strada verso la realizzazione e la ricchezza in ogni settore?
Che ne pensi di avviarti nella strada della RICCHEZZA TOTALE? Ho preparato per te questo semplice esercizio.Fallo tutte le volte che avverti paura e decidi di rinunciare.Non importa la motivazione che fornirai a te stesso.
Fai comunque questo esercizio. Ti sorprenderai da quello che succederà dopo averlo applicato un po di volte alle tue paure.
ESERCIZIO
Senti bene la paura e localizza nel tuo corpo“Quale convinzione riguardo a te stesso, quale immagine di te, questa paura sostiene ed è sostenuta?”“Qual è l’opposto di questa convinzione che hai individuato?”“E’ questo ciò che pensi, credi di te stesso?”Trova altri episodi in cui hai avuto paura e ti sei bloccato e poniti dinuovo quelle domande per scoprire quanto, queste convinzioni su te stesso, abbiano impedito di fare qualcosa che desideravi.
Io sono a tua disposizione per aiutarti in un cammino che prima di tutto l'ho compiuto in prima persona.
Vieni a trovarmi sullo spazio web cliccando qui
lunedì
Importante è ascoltare
Nell'ambito della comunicazione un tema che genera molto interesse è lo sviluppo della capacità di ascoltare. Apprendere lo stile dei clienti, delle persone con le quali lavori, delle persone in genere è di grande aiuto per creare il giusto "rapport". Per poter far questo vorrei trasmettervi uno stile che ho avuto modo di sperimentare con successo. L'obiettivo di oggi è quello di determinare lo stile comunicativo di un cliente, ed è interessante quindi porgli delle domande. Le domande che verranno rivolte le ho elencate brevemente qui di seguito. Il compito è quello di capire quali risposte usano il canale conestesico, quale l'uditivo, e quale il visivo. Verificando poi in quale gruppo il cliente ha dato maggior risposte, riuscirai, nel comunicare con lui, ad utilizzare il suo canale preferenziale. Presuppongo che tu conosca quali sono i sistemi rappresentazionali (vista, udito, tatto, gusto, olfatto... i cinque sensi) e che cosa si intenda per Visivo, Uditivo e Cinestesico. In ogni caso una persona prevalentemente visiva tenderà a parlare velocemente, gesticolando, come a voler disegnare in aria quello di cui sta parlando. L'uditivo invece (tenderà l'orecchio verso l'interlocutore) parlerà con un ritmo quasi musicale, privilegerà appunto il suono ed il suo ritmo di comunicazione è "proprio un ritmo". Il cinestesico invece avra una cadenza più lenta. Tenderà a toccarsi il corpo, a fare delle pause riflessive. Immaginate se una persona prevalentemente cinestesica incontra una persona prevalentemente visiva. E' molto probabile che il visivo incominci a dire al cinestesico... (stringi ... quindi cosa vuoi dire e mostri segni di impazienza.
Tornando al nostro gruppo di domande, qui di seguito indicherò una domanda per ogni gruppo Visivo (V), Auditivo (A) e Cinestesico (K).
Domanda da rivolgere al cliente durante la conversazione:
Ricorda un'occasione della sua vita in cui ha imparato a fare qualcosa di nuovo?
Il visivo risponderà..... attraverso segnali visivi - come immagini, diagrammi, istruzioni precise scritte
L'auditivo risponderà chè ha imparato a fare qualcosa di nuovo "ascoltando" o "sentendo" le spiegazioni di qualcuno
Il cinestesico risponderà che è andato per tentativi, sperimentando l'esperienza sulla propria pelle!
Ancora un'altra domanda per comprendere bene:
Domanda:
Per acquisire una nuova abilità preferisci:
Il visivo (V) risponde: "vedere" delle rappresentazioni, "fare" un corso, "vedere" il manuale
L'auditivo (A) risponde: "ascoltare" una spiegazione
Il cinestesico (K) risponde: fare delle esercitazioni pratiche per toccare con mano
Ed ancora:
Se un professore, o qualcuno spiega qualcosa preferisci che utilizzi:
Il visivo (V) risponderà che preferisce fotocopie, diapositive
L'auditivo (A) dirà che preferisce momenti di discussione, interventi di ospiti
Il cinestesico (K) risponderà che preferisce esercitazione pratiche
Non rimane che riflettere!
Buon lavoro
Antonio
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Fiducia in Se Stessi... Un must !
Uno dei fattori che influisce maggiormente al raggiungimento della soglia minima dell’autostima personale, sufficiente a farti lavorare con il giusto atteggiamento è la FIDUCIA IN SE’ STESSI: persa questa, continuare è inutile. Infatti è necessario per te che ogni mattina, prima di alzare la cornetta del telefono sulla tua scrivania, riesci ad essere sempre sicuro di te stesso e che puoi fare affidamento sulle tue capacità.
Sono due i punti che contribuiscono a darti fiducia e sono il pensiero positivo e la conoscenza del prodotto/servizio di cui parli via etere. Questi due punti sono, al contrario di quanto tu possa pensare, strettamente legati tra di loro per il semplice fatto che chi ti ascolta recepisce subito il livello di considerazione e di immagine che tu hai di tè stesso e del prodotto/servizio di cui parli e vendi.
Secondo te, se tu non sei convinto di tè stesso e delle tue capacità o non sei convinto della bontà del prodotto della tua azienda, come speri di convincere chi ti ascolta a darti fiducia e acquistare ciò che produce o fornisce chi per cui tu lavori? Per questo il messaggio che deve arrivare da parte tua, all’altra parte della cornetta dev’essere di assoluta consapevolezza delle tue capacità e di grande convinzione della qualità di ciò che proponi.
Il pensiero positivo in questo lavoro non deve mai mancare. Negli ultimi anni, questo tema è addirittura oggetto di studi di livello universitario, ma ci soffermeremo solo su alcuni basilari aspetti applicabili al telemarketing.
Pensare positivamente può aiutarti infatti quando un cliente o potenziale tale oppone particolari resistenze ai tuoi discorsi. Infatti senza un atteggiamento positivo, soprattutto chi è alle prime armi, è facile abbattersi per pochi clienti di questo calibro. Quando si ha un po’ più di esperienza, le risposte negative infatti tendono ad essere subito dimenticate! Ti consiglio quindi, se sei agli esordi di mettere subito in pratica questo mio consiglio, così sarai al riparo da facile demotivazione.
Altro motivo per essere sempre positivi è il fatto che in questo lavoro spesso dovrai confrontarti con colleghi che svolgono questo stesso lavoro. I risultati eccezionali che ottengono i tuoi colleghi più esperti spesso portano il neo-telemarketer a formulare nella sua mente questa domanda: “Quando arriverò io ad ottenere i suoi stessi risultati?”. Vista così è senz’altro un affermazione che tutto ha tranne che positività!
Applicando però un atteggiamento positivo potrai invece guardare tutto sempre dal miglior lato: in questo caso poniti l’obiettivo raggiunto dal tuo collega come il tuo primo traguardo da raggiungere! Ad esempio, il tuo collega in una giornata ha fatto dieci clienti e tu solo sei? Che problema c’è? Il tuo prossimo obiettivo sarà di fare nella giornata seguente quattro clienti in più a quelli che hai già fatto! Problema sparito!!!
Un ulteriore motivo per essere positivi è quello di creare un rapporto ed un clima positivo con il cliente duraturo nel tempo: io con molte persone, quindi non solo persone già di per sé simpatiche, ho creato grazie a tante conversazioni telefoniche, un ottimo rapporto. A forza di percepire la mia positività durante le nostre conversazioni, molti clienti diventavano positivi anche loro, senza che io facessi ulteriori “sforzi”.
In seguito, quando venivo chiamato e, vuoi per tanti impegni da portare a termine o perchè la giornata non era proprio delle migliori (questo infatti può capitare a tutti, me compreso), non avevo un atteggiamento positivo, i miei clienti esordivano sempre con un meraviglioso sorriso chiedendomi tutto ciò di cui avevano bisogno in modi estremamente gentili e cordiali… In questi casi non ho fatto altro che constatare che in quei casi erano loro a trasmettermi positività, ma sempre perchè in passato avevo fatto un ottimo lavoro in questo senso nei loro confronti!!!
Un approccio positivo dunque ti serve non solo per garantirti una certa serenità professionale, ma anche l’aumento esponenziale delle possibilità di riuscita nel tuo lavoro e nel raggiungimento dei tuoi obiettivi: qualsiasi essi siano! Tutti ottimi motivi per essere positivi…
L’altro punto che contribuisce a darti fiducia abbiamo detto che è la conoscenza del tuo prodotto/servizio. Avere la perfetta conoscenza di ciò che si parla può rivelarsi determinante, soprattutto se fai telemarketing per vendere e sei quindi un venditore.
Conoscere il tuo prodotto è importante perchè ti mette al riparo da brutte figure con il cliente, in caso di domande specifiche e la tua preparazione in materia è (credimi perchè lo noto tutti i giorni) sempre molto gradita. Quindi quando stai per alzare la cornetta, se hai le dovute nozioni, non hai mai il timore di non saper rispondere a domande particolari. Al contrario, se sai di non sapere almeno le cose fondamentali, è inutile che ti accingi a telefonare perchè lavorare con il timore di sbagliare, non ha mai portato a nessun risultato!
Inoltre la buona conoscenza di ciò che vuoi presentare (e vendere) ti dà anche un altro grande vantaggio: se stai facendo una campagna promozionale per vendere un aspirapolvere ad esempio, sapere non solo qual’è la sua potenza e suoi accessori, ma anche quale sono le sue più utili funzioni può metterti nelle condizioni di elencare una serie di benefici al cliente facendoli capire i vantaggi che andrà ad avere se acquista questo elettrodomestico. Quindi lasciamo perdere l'aspirapolvere e concentriamoci sul nostro servizio. Bisogna conoscere le emozioni che ci sono dietro una laurea!
Sono due i punti che contribuiscono a darti fiducia e sono il pensiero positivo e la conoscenza del prodotto/servizio di cui parli via etere. Questi due punti sono, al contrario di quanto tu possa pensare, strettamente legati tra di loro per il semplice fatto che chi ti ascolta recepisce subito il livello di considerazione e di immagine che tu hai di tè stesso e del prodotto/servizio di cui parli e vendi.
Secondo te, se tu non sei convinto di tè stesso e delle tue capacità o non sei convinto della bontà del prodotto della tua azienda, come speri di convincere chi ti ascolta a darti fiducia e acquistare ciò che produce o fornisce chi per cui tu lavori? Per questo il messaggio che deve arrivare da parte tua, all’altra parte della cornetta dev’essere di assoluta consapevolezza delle tue capacità e di grande convinzione della qualità di ciò che proponi.
Il pensiero positivo in questo lavoro non deve mai mancare. Negli ultimi anni, questo tema è addirittura oggetto di studi di livello universitario, ma ci soffermeremo solo su alcuni basilari aspetti applicabili al telemarketing.
Pensare positivamente può aiutarti infatti quando un cliente o potenziale tale oppone particolari resistenze ai tuoi discorsi. Infatti senza un atteggiamento positivo, soprattutto chi è alle prime armi, è facile abbattersi per pochi clienti di questo calibro. Quando si ha un po’ più di esperienza, le risposte negative infatti tendono ad essere subito dimenticate! Ti consiglio quindi, se sei agli esordi di mettere subito in pratica questo mio consiglio, così sarai al riparo da facile demotivazione.
Altro motivo per essere sempre positivi è il fatto che in questo lavoro spesso dovrai confrontarti con colleghi che svolgono questo stesso lavoro. I risultati eccezionali che ottengono i tuoi colleghi più esperti spesso portano il neo-telemarketer a formulare nella sua mente questa domanda: “Quando arriverò io ad ottenere i suoi stessi risultati?”. Vista così è senz’altro un affermazione che tutto ha tranne che positività!
Applicando però un atteggiamento positivo potrai invece guardare tutto sempre dal miglior lato: in questo caso poniti l’obiettivo raggiunto dal tuo collega come il tuo primo traguardo da raggiungere! Ad esempio, il tuo collega in una giornata ha fatto dieci clienti e tu solo sei? Che problema c’è? Il tuo prossimo obiettivo sarà di fare nella giornata seguente quattro clienti in più a quelli che hai già fatto! Problema sparito!!!
Un ulteriore motivo per essere positivi è quello di creare un rapporto ed un clima positivo con il cliente duraturo nel tempo: io con molte persone, quindi non solo persone già di per sé simpatiche, ho creato grazie a tante conversazioni telefoniche, un ottimo rapporto. A forza di percepire la mia positività durante le nostre conversazioni, molti clienti diventavano positivi anche loro, senza che io facessi ulteriori “sforzi”.
In seguito, quando venivo chiamato e, vuoi per tanti impegni da portare a termine o perchè la giornata non era proprio delle migliori (questo infatti può capitare a tutti, me compreso), non avevo un atteggiamento positivo, i miei clienti esordivano sempre con un meraviglioso sorriso chiedendomi tutto ciò di cui avevano bisogno in modi estremamente gentili e cordiali… In questi casi non ho fatto altro che constatare che in quei casi erano loro a trasmettermi positività, ma sempre perchè in passato avevo fatto un ottimo lavoro in questo senso nei loro confronti!!!
Un approccio positivo dunque ti serve non solo per garantirti una certa serenità professionale, ma anche l’aumento esponenziale delle possibilità di riuscita nel tuo lavoro e nel raggiungimento dei tuoi obiettivi: qualsiasi essi siano! Tutti ottimi motivi per essere positivi…
L’altro punto che contribuisce a darti fiducia abbiamo detto che è la conoscenza del tuo prodotto/servizio. Avere la perfetta conoscenza di ciò che si parla può rivelarsi determinante, soprattutto se fai telemarketing per vendere e sei quindi un venditore.
Conoscere il tuo prodotto è importante perchè ti mette al riparo da brutte figure con il cliente, in caso di domande specifiche e la tua preparazione in materia è (credimi perchè lo noto tutti i giorni) sempre molto gradita. Quindi quando stai per alzare la cornetta, se hai le dovute nozioni, non hai mai il timore di non saper rispondere a domande particolari. Al contrario, se sai di non sapere almeno le cose fondamentali, è inutile che ti accingi a telefonare perchè lavorare con il timore di sbagliare, non ha mai portato a nessun risultato!
Inoltre la buona conoscenza di ciò che vuoi presentare (e vendere) ti dà anche un altro grande vantaggio: se stai facendo una campagna promozionale per vendere un aspirapolvere ad esempio, sapere non solo qual’è la sua potenza e suoi accessori, ma anche quale sono le sue più utili funzioni può metterti nelle condizioni di elencare una serie di benefici al cliente facendoli capire i vantaggi che andrà ad avere se acquista questo elettrodomestico. Quindi lasciamo perdere l'aspirapolvere e concentriamoci sul nostro servizio. Bisogna conoscere le emozioni che ci sono dietro una laurea!
E se non sono laureato.. qualcuno potrebbe dire?
Chiedi a chi lo è cosa ha provato in quel momento magico!
Oppure guarda dentro di te e scopri cosa hai provato quando hai superato un ostacolo importante di vita o quando ha portato a termine un progetto importante!
Per poter motivare un acquisto infatti, dovrai sempre aver presente i vantaggi che può dare ciò che offri!
Rifletti !
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